DIRK MAJCHRZAK

DIGITAL STRATEGE FÜR MARKEN, MARKETING & BUSINESS-MODELLE

SchÖN, dass sie hier sind.

Die Digitalisierung ist eine Reise für Menschen, Unternehmen und Marken. Geschäftsmodelle, Marketing und Kundenzentrierung stehen wie nie zuvor in einem kausalen Zusammenhang, der ein Umdenken erfordert. Prozesse, die damit verbundenen Ziele, sowie der technologische und konzeptionelle Mitteleinsatz sind neu zu evaluieren und im Unternehmen zu etablieren.
Sehen auch Sie sich dieser komplexen Herausforderung gegenübergestellt?

Ich helfe Ihnen bei der Gestaltung Ihrer eigenen Reise durch die Digitalisierung. Mit über 20 Jahren Erfahrungen aus dem Digital-Agenturgeschäft auf Top-Management Ebene, verfüge ich zum einen über den notwendigen 360 Grad Blick und zum anderen über tief gehende Projekt-Erfahrungen.

Ich freue mich auf Sie.

KONTAKT

DIGITALE TRANSFORMATION

Eine umfassende Digital Strategie wie ich sie verstehe, hat direkte und integrale Auswirkungen auf die dargestellten Dimensionen im Unternehmen.

MEINE ROLLE ALS

INTERIM MANAGER

Interim Manager für die digitale Transformation und Strategie-Entwicklung im Marketing

CONSULTANT

Supervisor und Berater für digitale Strategien, Konzepte & Projekte

SPEAKER

Impulsvorträge und Workshop-Moderator zur Digitalisierung des strategischen Marketings

DIREKT ZU DEN SZENARIEN

MEIN BERATUNGSANSATZ

Ich verfolge einen strategisch-lösungsorientierten Beratungsansatz. Geprägt von meinem Erfahrungshorizont sind agile Prozesse und Strukturen, Design Thinking, und Lean-Management langjährig gelebte Methoden zur Entwicklung digitaler Ökosysteme. Die Basis wiederum bildet meine kommunikationswissenschaftliche Ausbildung. Denn Kommunikation und Marketing - ob digital oder analog - vollziehen sich auf der Empfängerseite immer nach spezifischen Wahrnehmungs- und Verhaltensmustern.

Digitalisierung des strategischen Marketings

Mit meinem 360 Grad Blick auf die Themenfelder der Digitalisierung entwickeln wir Strategien und Konzepte aus der Kundenperspektive für Ihre zukunftsweisende Multi-/ Omnichannel Ökosysteme. Dem Marketing kommt hierbei eine integrale und crossfunktionale Bedeutung zu.
Deshalb berücksichtige ich in diesem Rahmen auch die Business-Modelle, das Produktmanagement, die Markenführung und den Service.

Ich helfe Ihnen bei der Entwicklung digitaler Strategien.

Ich bin der Anwalt Ihrer Kunden

Es geht nicht darum, was Sie gerne verkaufen würden. Es geht darum, Kundenbedürfnisse zu lokalisieren und konsequent mit kundenzentrierten Lösungen zu bedienen. Dieses Paradigma der Digitalisierung gilt entlang der gesamten Customer Journey und des gesamten Customer Lifecycles.
In der Digitalisierung wird das Kundenerlebnis und das Markenerlebnis neu definiert, was auch weitreichende Konsequenzen für das operative Marketing bedeutet.

Ich helfe Ihnen bei der Konzeption großartiger Kundenerlebnisse.

Culture eats strategy for breakfast

Sowohl bei Konzernen als auch bei KMU durfte ich schon viele großartige Strategien scheitern sehen. Heute betrachte ich diese Erfahrungen als wertvolle Learnings. Die besten Strategien, Konzepte und der smarteste Technologieeinsatz greifen nicht, wenn die Organisation nicht mitgenommen wird. Dies sind in erster Linie bilaterale Vermittlungsaufgaben des Top-Managements und der mittleren Führungsebene. Top-Down Strategien haben in der Digitalisierung ausgedient.

Ich helfe Ihnen - mit meinem Netzwerk - Ihre Organisation mitzunehmen.

Mein Erfahrungshorizont

Meine Erfahrungen ziehe ich aus unzähligen Projekten, sowohl für Konzerngesellschaften als auch für Mittelständler.
Mit den Branchen Retail, Fashion, Food und Finance durfte ich ein breites Spektrum an branchenspezifischen Insights erfahren. Diese konnte ich sowohl in der strategischen Konzeption, als auch auf der Umsetzungsebene einfließen lassen. In meinen Funktionen als Agentur CEO und CSO habe ich mit cross-funktionalen Teams Projekte für das digitale Multichannel Marketing, den eCommerce und der digitalen Markenführung entwickelt.

Mein Experten-Netzwerk

Ich verfüge über ein seit 20 Jahren gewachsenes und damit stabiles wie fundiertes Experten-Netzwerk. Es umfasst auf der Beratungsebene hochkarätige Experten, die für die interdisziplinären Charakter der digitalen Transformation unabdingbar sind.
Auf der Umsetzungsebene bin ich in der Lage für meine Kunden Teams zusammenzustellen, die je nach Projektausprägung die optimalen Skills mitbringen, um vorhandene Organisationen zu ergänzen. Ich unterstütze Sie bei der Auswahl, dem Onboarding und stehe Ihnen als Moderator zur Verfügung.

Meine Haltung

Als mehrfacher Gründer, Managing Partner und langjähriger CEO ist meine Haltung eindeutig unternehmerisch geprägt. Besonders in Zeiten fundamentaler wirtschaftlicher Veränderungen ist ein gewisses Maß an Entrepreneurship wichtig, um auf allen relevanten Ebene Potenziale und Risiken schnell zu erfassen und für das Unternehmen zu bewerten. Die schnelle Einarbeitung in die bestehenden und möglichen zukünftigen Businessmodelle unterliegen dabei immer einer unternehmerischen Perspektive. Siloartiges Denken ist ebenso kontraproduktiv wie ein unreflektierter Technology-Hype.

SZENARIEN

Je nach Organisation, Branche und digitalen Reifegrad sind die Einsatz-Szenarien unterschiedlich. Das Spektrum reicht dabei vom Impulsvortrag zur Digitalisierung bis hin zum Projekt-Lead.

Zur Inspiration finden Sie hier vier mögliche Szenarien.

IMPULSE SETZEN

Oft sind Impulse von außen nötig, um einen Mindshift im Unternehmen in Gang zu bringen. Durch die Digitalisierung sind insbesondere das Marketing und Businessmodelle mit allen tangierenden Geschäftsbereichen von fundamentalen Veränderungen betroffen.
Hier macht es durchaus Sinn auf Ihr Unternehmen ausgerichtete Denkanstöße durch einen plakativen Impulsvortrag zu setzen. Die anschließenden einsetzenden Diskussionen und Auseinandersetzungen sind die ersten Schritte zur Veränderung.

MULTICHANNEL STRATEGIEN

Ich unterstütze Sie bei der strategischen Planung und Analyse, Aufbau bzw. Optimierung Ihres Multichannel-Marketings. Wir setzen das Kundenerlebnis in das Zentrum aller Maßnahmen und schaffen ein Ökosystem, welches Ihre Reichweite erhöht, Ihre Kunden bindet und eine "seamless Customer Journey" ermöglicht. Ich helfe Ihren Teams effiziente Prozesse zu entwickeln und trage dafür Sorge, dass aussagekräftige KPI entwickelt, validiert und erreichbar sind.

SPARRING

Das Sparring findet in der Regel auf der Management-Ebene Ihres Unternehmens statt. Wo steht Ihr Unternehmen oder Ihre Marke Morgen? Welche Potenziale und Risiken müssen abgewägt werden? Innovation-Lab oder doch lieber integrales Innovations-Management? Ich helfe Ihnen, mit einer Außenansicht und schnellen Auffassung Ihres Geschäftsmodells, viele Fragen zu beantworten und sukzessive Ihren Weg zu finden.
Ein Format, welches auch hervorragend für Agenturen geeignet ist, um das eigene Portfolio digital weiterzuentwickeln.

PROJECT LEAD

Auf Basis eines Interim-Mandats helfe ich Ihren Teams Roadmaps zu entwickeln, Objectives und Keyresults zu definieren und diese auch zu erreichen. Mit meiner 360 Grad Sicht für digitale Projekte und den damit zusammenhängenden Herausforderungen übernehme ich auch Moderations-Funktionen zwischen dem Top-Management und den Teams. Mein Ziel: Ihr Unternehmen schnell und nachhaltig den Weg durch die Digitalisierung zu ebnen.

BIOGRAPHIE

KOMMUNIKATIONSWISSENSCHAFTLER - CONSULTANT - ENTREPRENEUR

KOmmunikationswissenschaftler

‍Kein Quereinsteiger, aber ein Querdenker. Als interdisziplinärer Kommunikationswissenschaftler mit dem Schwerpunkt Marketing habe ich bereits während meines Studiums meine Leidenschaft für die digitale Marketing-Kommunikation entdeckt. Bereits in den 90ziger Jahren war ich neben dem Studium als freiberuflicher Strategieberater und Coach zur Digitalisierung tätig.

AGENTURGRÜNDER & CEO

Im Jahr 2000 gründete ich die Digital Agentur DELTAPRISE INTERACTIVE Düsseldorf und zeichnete als geschäftsführender Gesellschafter verantwortlich. Als Fullservice-Agentur haben wir über 17 Jahre digitale Projekte und Lösungen für unsere Kunden entwickelt. Das Portfolio umfasste digitales Multichannel Marketing, eCommerce, Content Produktion und die Entwicklung von speziellen Webservices. Die Kundenstruktur umfasste Konzerngesellschaften, mittelständische Unternehmen und Start-Ups.

GRÜNDER & MANAGING PARTNER

2008 war ich Gründungsmitglied und Managing Partner der Kommunikationsagentur COALA.
Zum Kern-Portfolio gehörte die Entwicklung und der Betrieb einer Software zur Optimierung von hochfrequenter Kundenkommunikation. Die Software ist noch heute insbesondere bei Finanzdienstleistern im Einsatz. Im Rahmen eines Exits wurde das entwickelte Asset an ein Systemhaus erfolgreich verkauft.

CHIEF STRATEGY OFFICER & BOARD MEMBER

Im Jahr 2017 verkaufte ich die DELTAPRISE INTERACTIVE als Digital-Unit an die Omnichannel Agenturgruppe VIGNOLD. Anschließend habe ich das Onboarding in die Agenturgruppe für 1 1/2 Jahre als Mitglied der Geschäftsleitung und Chief Strategy Officer der Gruppe begleitet. Während dieser Zeit habe ich für das Retail-Kundenportfolio Omnichannel Strategien entwickelt und den Digitalisierungsgrad der Lösungen maßgeblich ausgebaut.

SOFTWARE-AGENTUR GRÜNDER & PARTNER

Anfang 2018 war ich Gründungsmitglied der Software-Agentur tcl.digital und bin heute in der Funktion des Managing Partners. Die Agentur hat die systemgestützte Analyse, das Monitoring und die Optimierung von Unternehmens- und Kundenkommunikation im Fokus. In meiner Funktion als Managing Partner zeichne ich u. a. für die Entwicklung der Geschäftsmodelle und das Business Development verantwortlich.

MANAGEMENT CONSULTANT

Ich stehe Ihnen heute als Interim Manager, Consultant und Digital-Stratege zur Verfügung. Ich betreue Unternehmen, Marken und Agenturen bei dem strategischen Ausbau ihres digitalen Marketing Portfolios. Dabei spielen die fundamentalen Veränderungen, welche durch die Digitalisierung stattfinden eine Schlüsselrolle für meinen Beratungsansatz. Eine gute Portion Unternehmergeist bringe ich durch mein langjähriges Entrepreneurship selbstredend mit.

BACKSTAGE

HERAUSGEBER & NETZWERKER

Neben meiner Beratungs-Tätigkeit engagiere ich mich als Herausgeber und Initiator des Digital Directors Blog. Zusammen mit Gast-Autoren aus meinem Netzwerk veröffentlichen wir hier regelmäßig interdisziplinäre Artikel zur Digitalen Transformation von Unternehmen und Marken. Schauen Sie mal vorbei - es erwarten Sie spannende und fundierte Impulse.
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ZUM DIGITAL DIRECTORS BLOG

ENTREPRENEUR

Ich bin als Managing Partner bei tcl.digital involviert.
Das Business-Modell dreht sich um die Textanalyse Software TEO V2. Die auf eine API-REST Architektur und KI-Strukturen basierende Software ermittelt über diverse fundierter KPI die Performance von Texten und gibt Aufschluss über den Grad der Kundenzentrierung in der Kunden- und Marketing-Kommunikation.
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ZU TCL.DIGITAL

ANALOGES

Der Mensch steht für mich im Mittelpunkt der Digitalisierung. Das heißt für mich persönlich auch, den Ausgleich in der analogen Welt zu pflegen. Die Erdung finde ich selber beim Mountainbiken, Rennradfahren und in der Musik. Die Digitalisierung hat die Dematerialisierung zur Folge. Für umso wichtiger halte ich es, immer wieder zu den analogen Wurzeln zurückzufinden: Zur Natur, dem non-medialen Miteinander und der Körperlichkeit. Dies schult meines Erachtens das Bewusstsein für Nachhaltigkeit, Achtsamkeit und Verantwortung gegenüber sich selbst und der wunderbaren analogen Welt in der wir leben.

Habe ich Ihr Interesse geweckt? Dann freue ich mich über eine Nachricht von Ihnen.